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OfficinaConnettori

WhatsApp Business Platform e Odoo

Conferme d'ordine e appuntamenti da Odoo su WhatsApp

Avvisare i clienti su WhatsApp quando l'ordine è pronto o l'appuntamento si avvicina.

Messaggistica ed email

WhatsApp Business Platform

Messaggi con i clienti dal numero aziendale (API di Meta).

API
disponibileCloud API: invio con modelli approvati, risposte entro 24 ore
Notifiche in uscita
disponibileMessaggi in arrivo e stati di consegna
Scambio di file
non disponibilenon disponibile

Da verificare

  • Numero aziendale verificato e account Meta Business
  • Costo per conversazione e approvazione dei modelli
  • Non è l'app WhatsApp Business sul telefono: quella non ha API

Fonte: WhatsApp Cloud API, verificata il 29/09/2026.

Gestionali ed ERP

Odoo

ERP open source modulare (vendite, magazzino, contabilità).

API
disponibileExternal API (XML-RPC / JSON-RPC) su tutti i modelli
Notifiche in uscita
disponibileTramite automazioni e moduli
Scambio di file
disponibileImport/export CSV e XLSX nativi

Da verificare

  • Versione e edizione (Community/Enterprise), hosting
  • Moduli personalizzati già presenti

Fonte: Odoo External API, verificata il 29/09/2026.

Flusso possibile

  1. Evento in Odoo (ordine pronto, appuntamento)
  2. Modello di messaggio approvato scelto
  3. Invio via Cloud API
  4. Stato di consegna registrato
  5. Risposte del cliente in una coda da gestire

Non è una stima di fattibilità definitiva: è l'ordine dei passaggi da verificare uno per uno con accessi, documentazione e casi reali.

Prima di una proposta

  • Modelli da far approvare a Meta
  • Finestra di 24 ore per le risposte libere

Altre coppie con WhatsApp Business Platform o Odoo

Le informazioni sulle interfacce vengono dalla documentazione pubblica dei fornitori alla data indicata e possono cambiare. Per i fornitori con molti prodotti valgono solo come orientamento: la verifica va fatta sul vostro prodotto e sulla vostra versione.

E adesso?

È il collegamento che vi manca?

Descriveteci i due sistemi, cosa deve passare e chi lo usa. Rispondiamo dicendo se il flusso è realizzabile con le interfacce disponibili, cosa serve verificare prima e come lo delimiteremmo.

Descrivi il processo